Let op, de productie is gesloten vanaf vrijdag 30 juli tot maandag 30 augustus i.v.m. onze vakantiesluiting. Voor vragen over uw bestelling verwijzen we u naar onze email: info@natuursteenshoponline.nl

Levertijd

Bezorging

Te allen tijde proberen wij te voldoen aan de levertijd welke bij het product staat aangegeven. Indien er vertraging optreedt vanaf onze kant, zullen we u per mail op de hoogte brengen. Helaas hebben wij eventuele vertraging veroorzaakt door postorder bedrijven niet in de hand, wij vragen hiervoor dan ook uw begrip.

Wij leveren alleen maatwerk, het product moet dus nog gemaakt worden, goed maatwerk kost nou eenmaal Tijd. De standaard levertijd bedraagt dan ook  15-25 werkdagen(let op feestdagen zijn geen werkdagen)

 

Retourneren

Wanneer u een bij ons gekochte artikel wilt retourneren verzoeken we u vriendelijk eerst contact met ons op te nemen. U hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, wanneer u hier gebruik van wilt maken verzoeken wij u ons te berichten. Wanneer u het product wilt retourneren dan is dat mogelijk, de verzendkosten van het retourneren zijn echter wel voor uw rekening. Met uitzondering van op maat gemaakte producten, hierbij vervalt uw recht op retourneren. 

Wij vragen u de factuur(pakbon) bij uw retourzending toe te voegen, zodat wij uw retourzending in behandeling en ontvangst kunnen nemen.

Uitzondering op deze regel zijn producten die op maat gemaakt worden, hierbij is het niet mogelijk deze te retourneren.

Retouradres:

Pascal 8

3241 MB Middelharnis

Wanneer we uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij u via e-mail berichten. Binnen 30 dagen zullen wij vervolgens het aankoopbedrag op uw bankrekening terugstorten.  

 

 

Heb je een vraag voor ons? 

Probeer uw vraag zo volledig mogelijk te stellen, eventueel met bijvoegen van tekening. Vergeet dikte, afmeting en materiaal niet te vermelden.

Info@natuursteenshoponline.nl